Le présent Modèle d'évaluation des capacités de gestion des données (DCAM®) est fourni au destinataire en tant que membre de l'Association EDM, Inc. (“Association EDM”). L'association Modèle et tous les éléments connexes sont la propriété exclusive d'EDM Association, et tous les droits, titres et intérêts y afférents sont dévolus à EDM Association. L'association EDM est titulaire de tous les droits, titres et intérêts y afférents. Modèle, ou toute partie de celui-ci, ne peut être copié par un destinataire et ne peut être distribué ou mis à la disposition d'une partie autre que le destinataire, à moins que, dans chaque cas, le destinataire n'ait obtenu l'autorisation écrite préalable de l'association EDM. Sous réserve des dispositions ci-dessus, les Modèle, ou toute partie de celui-ci, ne peut être utilisé de quelque manière que ce soit par le destinataire ou ses agents, employés, L'association EDM n'a pas le droit d'exiger de ses membres, de ses agents ou de toute autre partie qu'ils accordent leur consentement écrit préalable à l'association EDM. L'association Modèle ne peut être utilisé par le destinataire à des fins externes ou pour des évaluations externes que s'il a conclu un accord de licence distinct avec EDM Association régissant les conditions d'une telle utilisation. En examinant ou en utilisant les modèle, ou toute partie de celui-ci, le destinataire (et chaque personne examinant ou utilisant les Modèle) accepte les conditions énoncées ci-dessus. Toute copie ou utilisation des Modèle à l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus, est strictement interdite. DCAM® est une marque déposée de l'EDM Association, Inc. et ne peut être utilisée ou copiée sans l'autorisation écrite préalable de l'EDM Association, Inc. Ouvrir la préface

Le Modèle d'évaluation des capacités de gestion des données est une ressource structurée qui définit et décrit les capacités nécessaires à la mise en place et au maintien d'une initiative de gestion des données réussie dans n'importe quelle organisation. Les Entreprise Le Conseil de gestion des données a élaboré cette Modèle, L'ouvrage s'appuie sur les expériences concrètes et les enseignements précieux tirés par de nombreuses organisations parmi les plus importantes au monde. Le résultat est la synthèse d'un large éventail de meilleures pratiques en matière de gestion des données, issues de l'ensemble des processus d'entreprise interconnectés. L'ouvrage DCAM traite des stratégies, des structures organisationnelles, de la technologie et des pratiques opérationnelles nécessaires pour mener à bien la gestion des données. Pour gérer les données dans les organisations d'aujourd'hui, nous devons commencer par reconnaître qu'une bonne gestion des données consiste à gérer les données en tant que signification. Ce concept relativement nouveau n'est pas bien compris par de nombreuses organisations. Gérer les données en fonction de leur signification, c'est l'objectif de la gestion des données. processus de définir chaque donnée par ce qu'elle représente ou décrit dans le monde réel. Il s'agit d'une processus permet d'obtenir une étiquette directe et facilement compréhensible pour ces données. En ajoutant métadonnées descriptives, Les données sont omniprésentes au sein d'une organisation et doivent être gérées de manière cohérente au sein d'un cadre de contrôle bien défini. Les données existent partout au sein d'une organisation et doivent être gérées de manière cohérente dans un cadre de contrôle bien défini. Les DCAM définit le cadre et les capacités nécessaires pour faire de la gestion des données un élément essentiel du tissu opérationnel quotidien d'une organisation. Les défis liés à la gestion efficace des données sont considérables. Dans la plupart des organisations, il existe de nombreux référentiels de données hérités et une surabondance de fonctions à démêler. Il y a des barrières sociales et politiques à surmonter. Il y a de véritables défis techniques et des lacunes d'exécution à combler. La propriété des données et la responsabilité sont difficiles à établir. Historiquement, le financement a souvent été basé sur des projets, faisant de la gestion des données une priorité intermittente. La place désormais essentielle qu'occupent les données dans l'organisation exige un engagement en faveur d'un financement solide et continu. Les organisations sont confrontées à un défi supplémentaire, celui d'obtenir le soutien solide de la direction, nécessaire pour garantir que l'organisation maintienne le cap face à des critères de mesure à court terme, à des perturbations opérationnelles et à des conflits d'intérêts. partie prenante priorités. Nous comprenons cette réalité parce que nous en avons l'expérience et les cicatrices. Les données sont fondamentales. Elles sont l'élément vital de l'organisation. La taxe sur les mauvaises données représente une dépense importante pour de nombreuses organisations, même si elle reste cachée dans les inefficacités acceptées et les résultats retardés. L'élimination des silos de données par la création de données harmonisées est une condition préalable à l'élimination de la redondance, à la réduction de la réconciliation et à l'automatisation des processus d'entreprise dans l'ensemble de l'organisation. La gestion de ce type de données totalement interconnectées est essentielle si nous voulons tirer des enseignements des analyses, alimenter nos modèles en toute confiance, améliorer nos services aux clients et tirer parti de nouvelles opportunités commerciales, souvent éphémères. DCAM fournit les conseils nécessaires pour évaluer l'état actuel de la gestion des données d'une organisation et définir les objectifs et le cadre de l'état cible de l'initiative de gestion des données. L'initiative de gestion des données DCAM est organisé en sept composantes principales et une composante optionnelle : Cœur de métier:

• 1.0 Stratégie des données, stratégie de gestion des données et analyse de rentabilité
• 2.0 Programme de gestion des données et financement
• 3.0 Architecture - Affaires, données et technologie
• 4.0 Connaissance des données commerciales
• 5.0 Qualité des données Gestion
• 6.0 Gouvernance - Programme de gestion des données et des données
• 7.0 Gestion des données Opérations, risques et contrôle

Les composantes de base sont organisées en 28 capacités et 80 sous-capacités. En option:

• 8.0 Gestion des analyses

Cette composante optionnelle couvre la gestion analytique et est pertinente lorsque le champ d'application du programme de gestion des données ou du programme de gestion de l'information est plus large que celui du programme de gestion de l'information. Directeur des données'Les responsabilités de la composante analytique couvrent les fonctions analytiques de l'organisation. Cette composante est organisée en 6 capacités et 21 sous-capacités. Une note sur l'optionnalité de la composante 8.0, la gestion de l'analytique est un élément critique de la gestion de l'analytique. fonction qui doit être présent dans toutes les organisations afin de fournir des analyses en adéquation avec les buts et objectifs de l'entreprise. Cependant, lors de l'utilisation des DCAM à des fins d'évaluation, cette composante est considérée comme facultative. Comme indiqué précédemment, la décision d'inclure cette composante dans le champ de l'évaluation est laissée à la discrétion de l'organisation évaluée. L'association EDM exprime sa sincère gratitude aux nombreux membres qui ont contribué à l'élaboration de la version originale du rapport. DCAM en 2014, ainsi qu'à ses mises à jour ultérieures, y compris la version 3.1 actuelle. DCAM continue de gagner du terrain et d'être largement adopté dans le secteur de la gestion des données et dans le monde entier. À ce jour, DCAM a été dispensée à plus de 6 000 professionnels dans le monde. La formation DCAM Ce cadre, développé à l'origine pour le secteur des services financiers, a été adopté ces dernières années par un large éventail d'industries, de l'industrie manufacturière à l'administration publique. Pour maintenir la pertinence et le leadership du modèle, L'association EDM s'est engagée à adopter une approche disciplinée de la gestion des produits, en veillant à ce que le cadre soit revu et mis à jour régulièrement. Nous restons déterminés à faire en sorte que DCAM répond aux besoins évolutifs de la communauté de la gestion des données. Les contributions et les points de vue de nos membres, en particulier ceux qui travaillent en étroite collaboration avec l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (ESA), sont très appréciés. modèle, Ces derniers ont toujours été, et continueront d'être, essentiels à la réussite de l'entreprise. Accusé de réception

L'EDM Association (EDMA) s'est engagée à exploiter les connaissances des praticiens de la gestion des données parmi ses membres. Pour la version 3.1, une équipe mondiale de représentants d'organisations et de cabinets de conseil a été constituée pour participer à un groupe de travail sur la gestion des données. Groupe pour élaborer les dernières mises à jour du cadre. Nous remercions les groupes énumérés ci-dessous pour le rôle qu'ils ont joué en donnant des conseils sur les améliorations à apporter au cadre de référence. DCAM.

Directeur exécutif et conseillers de l'EDMC

• John Bottega - Association EDM
• Predrag Dizdarevic - Element 22
• Mark McQueen - Ortecha

Co-responsables du groupe de travail

• David Kowalski, MIDAS Advisory Services
• Robert Wentz, Association EDM

Chefs de sous-groupe

• Paul Carey, Banque de New York
• Malcolm Clarke, Ortecha
• Ben Clinch, Ortecha
• Brady Cole, Equifax
• Neil Coulson, Transurban
• James Genever, consultant en données
• Nirusha Perera, Banque Scotia
• Marilena Stavrides, Cortico-X
• Nanette Vogler, Raymond James
• Richard White, McKinsey & Company

Membres du groupe de travail

• James Arnold, CVS Health
• Stefan Buxton, HSBC
• Rod Culbreth, II Data Solutions
• Martin Doyle, Qualité des données Mondial
• Paul Finney, RBC
• Lata Garlapati, Association dentaire américaine
• Jacqueline Hayes, TTEC
• Todd Henley, Banque Northwest
• Neal Linson, InCite Logix
• Kelly McIsaac, Banque TD
• Paricia Melat, Cardinal Health
• Scott Peachey, Bread Financial
• Emarie Pope, Sandhill Consultants
• Nadine Schramm, Citibank
• Roman Sinagl, Sandoz
• Cindy Sullivan, Ortecha
• Kyler Way, KPMG US
• John Wills, Prentice Gate Advisors
• Mike Zuschin, FRB de Cleveland
• Jonathan Adams, Data Reach
• Paul Bell, Entain Groupe
• Brenda Carmichael, Franklin Templeton
• Michael Fallon, Genpact
• Mike Frey, First Interstate Bank
• Tim Hachmeister, Golden 1
• Justin Heller, Synchrony Bank
• Fahad Khan, Hewlett Packard
• Marilu Lopez, Segda
• Matt McQueen, Ortecha
• Mark Mullins, United Community Bank
• Robert Peterkins, Risk Data Groupe
• Mariane Santana, Co-operators
• Tel Seera, Northern Trust
• John Stark, État de l'Indiana
• John Varga, Deutsche Bank
• Kristy Weaver, New Belgium Brewing
• Jeff Wolkove, EDM Resource Groupe